So dokumentieren Sie Wohnungsübergaben korrekt und vermeiden Konflikte Ein Übergabeprotokoll gehört zu den wichtigsten Dokumenten bei einem Mieterwechsel. Es entscheidet oft darüber, ob es später zu Diskussionen über Schäden, Reinigung oder Kosten kommt – oder eben nicht. Trotzdem wird das Protokoll in der Praxis häufig unterschätzt oder unvollständig geführt. Dieser Leitfaden zeigt, was in ein Übergabeprotokoll gehört, wie es korrekt erstellt wird und welche Fehler Sie verme

Und warum das Problem selten die Anfrage selbst ist Eine neue Anfrage kommt rein. „Heizung funktioniert nicht.“ Was jetzt passiert, sieht in vielen Immobilienverwaltungen ähnlich aus: → E-Mail wird gelesen → Weitergeleitet an Kollegen → Rückfrage kommt zurück → Zuständigkeit unklar → Priorität wird unterschiedlich eingeschätzt → Zwischendurch gehen Infos verloren → Der Mieter fragt erneut nach Und plötzlich sind aus einer einfachen Anfrage: 5 E-Mails, 3 Beteiligte und 2 Tage

Warum Drucken, Kuvertieren und Frankieren zum versteckten Kostenfaktor werden Briefe gehören nach wie vor zum Alltag jeder Immobilienverwaltung. Einladungen zur STWE-Versammlung, Nebenkostenabrechnungen oder wichtige Mitteilungen müssen regelmässig erstellt, versendet und dokumentiert werden. Was dabei oft unterschätzt wird: Der Postversand ist einer der grössten versteckten Zeit- und Kostenfaktoren  im Verwaltungsalltag. Denn hinter jedem Brief steckt mehr Aufwand, als auf d

Digitale Unterstützung für eine strukturierte Verwaltung von Stockwerkeigentum Die Verwaltung von Immobilien – insbesondere von Stockwerkeigentum (STWEG)  – erfordert klare Prozesse, transparente Kommunikation und eine zuverlässige Koordination zwischen Eigentümergemeinschaften, Dienstleistern und Verwaltung. Um diese Abläufe effizient und übersichtlich zu gestalten, setzt Livario  künftig auf die digitale Plattform von Woonig . Über Livario Livario  ist auf die Bewirtschaftu

Die Erwartungen von Mietern an Immobilienverwaltungen haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Während früher eine Antwort innerhalb weniger Tage akzeptiert wurde, erwarten viele Mieter heute schnelle Rückmeldungen und eine unkomplizierte Kommunikation. Gerade das Telefon spielt dabei weiterhin eine zentrale Rolle. Für viele Anliegen ist ein Anruf der schnellste Weg zur Verwaltung. Gleichzeitig führt genau dieser Kommunikationskanal in vielen Verwaltungen zu Überl

Digitale Prozesse für eine strukturierte Immobilienvermarktung und -bewirtschaftung Die Anforderungen an Immobilienunternehmen wachsen stetig: Eigentümer erwarten Transparenz, Prozesse sollen effizient ablaufen und Informationen jederzeit nachvollziehbar sein. Um diese Anforderungen nachhaltig zu erfüllen, setzt SI Claro AG  künftig auf die digitale Plattform von Woonig . Über SI Claro AG SI Claro AG  ist ein Immobilienunternehmen mit Leistungen in den Bereichen Vermarktung,