MULTICHANNEL
Zentralisieren Sie alle Anfragen und Aufträge kanalübergreifend über bis zu
6 verschiedene Kanäle und profitieren Sie von der Einfachheit und Effizienz unserer Lösung.
Kanäle
-
Login mit E-Mail und Passwort
-
Automatische Benutzer- und Objekt-Identifizierung
-
Einfaches Erfassen und Verfolgen von Meldungen
-
Informationen der Verwaltung über das InfoCenter
-
Zugang zu Dokumenten der Liegenschaft und Objekte
-
Benutzerprofil Einstellungen
Mobile-App
-
Login mit E-Mail und Passwort
-
Automatische Benutzer- und Objekt-Identifizierung
-
Einfaches Erfassen und Verfolgen von Meldungen
-
Informationen der Verwaltung über das InfoCenter
-
Zugang zu Dokumenten der Liegenschaft und Objekte
-
Benutzerprofil Einstellungen
Web-Portal
-
Kein Login notwendig
-
Unkomplizierte Erfassung von Anliegen
-
Verfolgung der Meldungen über E-Mail-Benachrichtigungen und meldungsbezogenen Portal Zugang
Formular
-
E-Mails werden automatisch eingelesen und strukturiert
-
Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
-
Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
E-Mail Integration
-
24/7 flexibel einsetzbar
-
Keine Wartezeiten mehr für Ihre Anrufer
-
Konfigurierbare und KI-lernende Gesprächsführung
-
Automatische Anrufer-Identifizierung
-
Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
-
Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
Telefon
(Call-To-Ticket)
-
24/7 flexibel einsetzbar
-
Sprachnachrichten in über 100 Sprachen versenden inkl. automatische Übersetzung
-
Automatische Sender-Identifizierung
-
Konfigurierbare und KI-lernende Gesprächsführung
-
Strukturierung und Klassifizierung über KI-Recommender Modul
-
Überführung in Standard-Meldungsbearbeitung
Sprachnachricht
(Voice-To-Ticket)
