MIETER & STOCKWERKEIGENTÜMER
Als Mieter oder Stockwerkeigentümer sind sie über das Mieterportal oder die Mieter-App eingebunden. In wenigen Schritten können Sie einfach, schnell und rund um die Uhr Anfragen starten, Anträge stellen, Räume reservieren, oder einen Schaden melden.
Mit Woonig kann Ihr Anliegen zudem über mehrere Kanäle platziert werden. (Multichannel)
Dank automatischer Benachrichtigungen sind Sie bestens über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage wie auch über Neuigkeiten Ihrer Verwaltung informiert.
Relevante Dokumente werden digital, sicher und bequem zur Verfügung gestellt.
FUNKTIONEN
Multichannel Kontaktaufnahme
Multichannel
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Mobile App & Portal für Registrierte Anwender mit vollem Funktionsumfang.
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Kontaktformular für einfache Meldungserfassung ohne Registrierung. Benachrichtigungen über Email, meldungsspezifischen Portal Zugang
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Email Integration inkl. Überführung in Standard-Meldungsprozess
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Telefon Integration über Service Bot inkl. Überführung in Standard-Meldungsprozess
Anfragen & Meldungen
Anfragen & Meldungen
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Meldungen und Anliegen kinderleicht und rund um die Uhr erfassen
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Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion zu Statusänderungen und Terminen
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Unkomplizierte, sprachunabhängige Interaktion mit Ihrer Verwaltung
Pinnwand & Neuigkeiten
Pinnwand & Neuigkeiten
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Immer informiert: Neuigkeiten Ihrer Verwaltung empfangen über die digitale Pinnwand
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Aktive Benachrichtigung und alle Informationen in Ihrer präferierten Sprache
Dokumente
Dokumente
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Mobil und digital - Verträge, objektspezifische Abrechnungen und Versammlungsprotokollen alles in einer Applikation zur Hand.
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Weniger Telefonate mit Ihrer Verwaltung, keine Wartezeiten für die Zusendung der Dokumente
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Persönlich und sicher. Datenschutzkonform und sicher nach gängigen Branchenstandards
Feedback
Feedback
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Helfen Sie Prozesse und Leistungen zu verbessern und geben Sie zu jedem abgeschlossenen Anliegen Ihr Feedback
Immobilienbewertung
Immobilienbewertung
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Immobilienbewertung auf Knopfdruck
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Small Dossier / Full Dossier