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können in wenigen Schritten einfach, schnell und rund um die Uhr Anfragen starten, Anträge stellen, Räume reservieren, oder einen Schaden melden.

 

Mit Woonig können Anliegen zudem über mehrere Kanäle und in der jeweiligen Benutzersprache platziert werden. (Multi-Channel / Multi-Language)

 

Dank automatischer Benachrichtigungen werden die Bewohner immer bestens über den aktuellen Stand ihrer Anliegen informiert.

 

Relevante Dokumente werden digital, sicher und bequem zur Verfügung gestellt.

Über Neuigkeiten in der Verwaltung oder Liegenschaft bleiben die Mieter und STW-Eigentümer ebenfalls über das InfoCenter bestens informiert.

Mieter und STW-Eigentümer

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Mieter und STW-Eigentümer werden aktiv über das Mieter-Portal bzw. die Mieter-App in den Prozess eingebunden. Woonig bietet dabei die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über verschiedene Kanäle.

Weitere Infos zur Kommunikation finden Sie in unserem

Modul Kommunikation.

FÜR MIETER & STOCKWERKEIGENTÜMER

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Immer auf dem Laufenden über Neuigkeiten Ihrer Verwaltung. > Ob Tiefgaragenreinigung oder defekter Aufzug. Alle Neuigkeiten direkt über das Woonig InfoCenter teilen ​​ > Aktive Benachrichtigung und alle Informationen in der bevorzugten Sprache

InfoCenter

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​Über das digitale Dossier, Dokumente jederzeit sicher und bequem einsehen. > Mobil und digital - Verträge, objektspezifische Abrechnungen und Versammlungsprotokolle - alles in einer Applikation zur Hand > Weniger Telefonate mit e34 Verwaltung, keine Wartezeiten für die Zusendung der Dokumente ​> Persönlich und sicher. Datenschutzkonform und sicher nach gängigen Branchenstandards

Digitale Dokumentenablage

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Feedback fpr Verwaltung und Dienstleister > Helfen Sie Prozesse und Leistungen zu verbessern und geben Sie zu jedem abgeschlossenen Anliegen Ihr Feedback/Bewertung

Bewertungen & Feedback

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FUNKTIONEN

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Kontaktaufnahme über verschiedene Kanäle. > Mobile App & Portal für Registrierte Anwender mit vollem Funktionsumfang. > ​​Kontaktformular für einfache Meldungserfassung ohne Registrierung. Benachrichtigungen über E-Mail, meldungsspezifischen Portal Zugang ​> E-Mail Integration inkl. Überführung in Standard-Meldungsprozess ​> Telefon Integration über Telefon-Bot inkl. Überführung in Standard-Meldungsprozess

Kanalübergreifende Kontaktaufnahme

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Meldungen und Anliegen schnell, einfach und rund um die Uhr erfassen. > Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion zu Statusänderungen und Terminen​​​ > Unkomplizierte, sprachunabhängige Interaktion mit der Verwaltung​

Anfragen & Anliegen

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Stockwerkeigentümer können digital an einer STWE-Versammlung teilnehmen. > Per eVoting vor Ort oder vorab abstimmen > Über die digitale Dokumentenablage Einsicht in Protokolle und sonstige Dokumente erhalten

STWE-Versammlung

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Die gesamte Kommunikation wird automatisch in über 125 Sprachen übersetzt.

Keine Sprachbarrieren

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Die Lösung ist geräteunabhängig und intuitiv zu bedienen.

Plattformunabhängigkeit

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Mit Woonig investieren Sie langfristig und tragen zur Nachhaltigkeit und Umweltschutz bei.

Nachhaltigkeit & Umweltschutz

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