Kontakte & Objekte

• Einfache Objekt- und Kontaktverwaltung für Wohnen und Gewerbe

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• Automatische Adressprüfung für gute Stammdaten
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• Stellvertreter Regelung - keine Anfrage bleibt unbearbeitet

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• Flexible Woonig- Schnittstelle sorgt wir für einen reibungslosen Datenaustausch mit Ihrer Verwaltungssoftware​​

Kontakte & Objekte

Multichannel

Multichannel

• Konfigurierbare Multichannel Landing Page für Webseiten-Integration

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• Multichannel-Inbox für Folge-Bearbeitung

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• Kanäle:

  • Mobile App​p & Portal Web App​

  • Kontaktformular für einfaches erfassen von Meldungen ohne Login über Web-Browser​

  • Email Integration

  • Telefon Integration über Service Bot

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mehr ...

Anfragen & Meldungen

Anfragen & Meldungen

• Einfache Verwaltung von Anfragen und Schadensmeldungen 

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• Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion  für alle Beteiligten zu Statusänderungen und Terminen

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• Weniger Anrufe durch Transparenz und Zugang zu  Informationen

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• Sprachunabhängige Kommunikation durch automatische Übersetzung in über 100 Sprachen​​

Pinnwand & Neuigkeiten

Pinnwand & Neuigkeiten

• Neuigkeiten schnell und effizient verteilen - digital oder klassisch per Brief

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• 100% Erreichbarkeit durch Unterstützung diverser Kommunikationskanäle

• Aushänge und Serienbriefe  einfach ersetzen inkl. Protokollierung und Empfangsbestätigung​

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• Auf Wunsch moderne Integration mit Online-Briefdiensten: Drucken, Kuvertieren, Versenden  wird automatisch für Sie übernommen

Dokumente

Dokumente

• ​Dokumente sicher und digital zur Verfügung stellen und Anrufe reduzieren

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• Verträge, objektspezifische Abrechnungen oder Versammlungsprotokolle sind zentral abgelegt und jederzeit abrufbar

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• Portokosten für Briefversand reduzieren durch elektronische Korrespondenz ​​

Kampagnen

Kampagnen

• Woonig unterstützt optimal und entlastet Sie beim Onboardingprozess der Mieter & Eigentümer 

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• Vordefinierte Templates designed und durchdacht von Branchenexperten - ersparen Sie sich Kopfzerbrechen und nutzen Sie die Zeit anderweitig

• Zielgruppe definieren, Inhalt bestimmen, Kommunikationskanal auswählen und los!

Schnittstellen

Schnittstellen

• Keine redundante Datenpflege dank automatischem Datenaustausch bei Änderungen und Neuanlage

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• Moderne Schnittstelle für Verwaltungssoftware mit Monitoring auf Basis offener Daten-API
   

• Keine zeitintensive Systemumstellung. Woonig ergänzt und digitalisiert sinnvoll Ihre bestehenden Prozesse
   

• Anbindung diverser API Schnittstellen für erweiterte Services wie z.B. Online Briefportale​

Dienstleister Integration

Dienstleister Integration

• Dienstleister ganz einfach per Email oder Schnittstelle anbinden

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• Angebote bei Dienstleistern einholen, vergleichen und auswählen inkl. automatische Zusage/Absage

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• Aufträge automatisch oder manuell beauftragen und über den Bearbeitungs-Status immer informiert bleiben​

Feedback

Feedback

• ​Kundenfeedback zur Optimierung der internen Prozesse nutzen

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• Kundenzufriedenheit erhöhen und Mehrwerte für alle Beteiligten schaffen

Konfiguration​

Konfiguration

• Woonig bietet Personalisierungs- und Konfigurationsmöglichkeiten an. 

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• Konfiguration von Texten, Buttons, Bezeichnungen, Design, Benachrichtigungen u.v.m. nach Ihren Bedürfnissen ohne Entwicklung

und vieles mehr . . . 

und vieles mehr . . .

• ​Woonig wird stetig nach den Bedürfnissen unserer Kunden erweitert

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• Fragen Sie nach unserer Roadmap für zukünftige Erweiterungen