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Optimieren Sie die Kommunikation und Interaktion
mit Ihren Mietern, Stockwerkeigentümern und Dienstleistern.

IMMOBILIENBEWIRTSCHAFTER

Mit dem Woonig-Cockpit haben Sie alles im Blick. Auch von unterwegs mit der einzigartigen Verwalter-App.

 

Zentralisieren Sie die Kommunikation und Interaktion mit Ihren Mietern, Eigentümern und Dienstleistern - egal ob Wohnen oder Gewerbe. 

 

Keine Anfrage geht mehr verloren, denn Woonig unterstützt diverse Kommunikationskanäle. 

 

Interne Abläufe werden optimiert und externe Beteiligte direkt in die Prozesse integriert.

 

Neuigkeiten an Ihre Mieter & Eigentümer verteilen und Dokumente digital zur Verfügung stellen, wird mit Woonig zum Kinderspiel.

NEU: Mit Woonig lässt sich der gesamte Prozess rund um das Thema STWE-Versammlung rechtskonform digitalisieren.  

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FUNKTIONEN

Kontakte & Objekte
  • Einfache Objekt- und Kontaktverwaltung für Wohnen und Gewerbe

  • Automatische Adressprüfung für gute Stammdaten

  • Stellvertreter Regelung - keine Anfrage bleibt unbearbeitet

  • Die flexible Woonig- Schnittstelle sorgt für einen reibungslosen Datenaustausch mit Ihrer Verwaltungssoftware

Kontakte & Objekte
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  • Konfigurierbare Multichannel Landing Page für Webseiten-Integration

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  • Multichannel-Inbox für Folge-Bearbeitung

  • Kanäle:

    • Mobile-Ap​p & Portal/Web-App​

    • Kontaktformular für einfaches erfassen von Meldungen ohne Login über Web-Browser​

    • E-Mail Integration

    • Telefon Integration über Service Bot

mehr ...

Multichannel
Multichannel
Multichannel
Multichannel
Anfragen & Meldungen
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Anfragen & Meldungen
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  • Einfache Verwaltung von Anfragen und Schadensmeldungen 

  • Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion  für alle Beteiligten zu Statusänderungen und Terminen

  • Weniger Anrufe durch Transparenz und Zugang zu  Informationen

  • Die Kommunikation wird automatisch in über 100 Sprachen übersetzt

Pinnwand & Neuigkeiten
Pinnwand & Neuigkeiten
  • Neuigkeiten schnell und effizient verteilen - digital oder klassisch per Brief
  • 100% Erreichbarkeit durch Unterstützung diverser Kommunikationskanäle

 

  • Aushänge und Serienbriefe  einfach ersetzen inkl. Protokollierung und Empfangsbestätigung

  • Auf Wunsch moderne Integration mit Online-Briefdiensten: Drucken, Kuvertieren, Versenden  wird automatisch für Sie übernommen

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Dokumente
Dokumente
  • Dokumente sicher und digital zur Verfügung stellen und Anrufe reduzieren

  • Verträge, objektspezifische Abrechnungen oder Versammlungsprotokolle sind zentral abgelegt und jederzeit abrufbar

  • Portokosten für Briefversand reduzieren durch elektronische Korrespondenz ​​

Kampagnen
Kampagnen
  • Woonig unterstützt und entlastet Sie beim Onboardingprozess der Mieter & Eigentümer 
  • Vordefinierte Templates, designed und durchdacht von Branchenexperten - ersparen Sie sich Kopfzerbrechen und nutzen Sie die Zeit anderweitig
 
  • Zielgruppe definieren, Inhalt bestimmen, Kommunikationskanal auswählen und los!
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Schnittstellen
Schnittstellen
  • Keine redundante Datenpflege dank automatischem Datenaustausch bei Änderungen und Neuanlage

  • Moderne Schnittstelle für Verwaltungssoftware mit Monitoring auf Basis offener Daten-API
     

  • Keine zeitintensive Systemumstellung. Woonig ergänzt und digitalisiert sinnvoll Ihre bestehenden Prozesse
     

  • Anbindung diverser API Schnittstellen für erweiterte Services wie z.B. Online Briefportale

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Dienstleister Integration
Dienstleister Integration
  • Dienstleister ganz einfach per Email oder Schnittstelle anbinden
  • Angebote bei Dienstleistern einholen, vergleichen und auswählen inkl. automatische Zusage/Absage
  • Aufträge automatisch oder manuell beauftragen und über den Bearbeitungs-Status immer informiert bleiben
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Feedback
Feedback
  • Kundenfeedback zur Optimierung der internen Prozesse nutzen
  • Kundenzufriedenheit erhöhen und Mehrwerte für alle Beteiligten schaffen
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Konfiguration
Konfiguration
  • Woonig bietet Personalisierungs- und Konfigurationsmöglichkeiten an. 

  • Konfiguration von Texten, Buttons, Bezeichnungen, Design, Benachrichtigungen u.v.m. nach Ihren Bedürfnissen ohne Entwicklung
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STWE-Versammlung
  • Versammlung planen und Einladungen kanalübergreifend versenden
  • Traktandenliste erstellen und an Eigentümer publizieren
  • Rechtskonforme Durchführung der Versammlung Online / Präsenz gemäss Traktandenliste und Berechnung der Ergebnisse in Echtzeit
  • Beschlüsse protokollieren und kanalspezifisch an Empfängerkreis verteilen
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STWE-Versammlung
und vieles mehr . . .