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IMMOBILIENBEWIRTSCHAFTER

Mit dem Woonig Cockpit haben Sie alles im Blick.

 

Zentralisieren Sie die Kommunikation und Interaktion mit Ihren Mietern, Eigentümern sowie Dienstleistern - egal ob Wohnen oder Gewebe. 

 

Keine Anfrage geht mehr verloren, denn Woonig unterstützt diverse Kommunikationskanäle. 

 

Interne Abläufe werden optimiert und externe Beteiligte direkt in die Prozesse integriert.

 

Neuigkeiten an Ihre Mieter & Eigentümer verteilen und Dokumente digital zur Verfügung stellen wird mit Woonig zum Kinderspiel.

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FUNKTIONEN

Kontakte & Objekte
  • Einfache Objekt- und Kontaktverwaltung für Wohnen und Gewerbe

  • Automatische Adressprüfung für gute Stammdaten

  • Stellvertreter Regelung - keine Anfrage bleibt unbearbeitet

  • Flexible Woonig- Schnittstelle sorgt wir für einen reibungslosen Datenaustausch mit Ihrer Verwaltungssoftware

Kontakte & Objekte
Multichannel
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Multichannel
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  • Konfigurierbare Multichannel Landing Page für Webseiten-Integration

  • Multichannel-Inbox für Folge-Bearbeitung

  • Kanäle:

    • Mobile App​p & Portal Web App

    • Kontaktformular für einfaches erfassen von Meldungen ohne Login über Web-Browser

    • Email Integration

    • Telefon Integration über Service Bot

mehr ...

Anfragen & Meldungen
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Anfragen & Meldungen
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  • Einfache Verwaltung von Anfragen und Schadensmeldungen 

  • Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion  für alle Beteiligten zu Statusänderungen und Terminen

  • Weniger Anrufe durch Transparenz und Zugang zu  Informationen

  • Sprachunabhängige Kommunikation durch automatische Übersetzung in über 100 Sprachen

Pinnwand & Neuigkeiten
Pinnwand & Neuigkeiten
  • Neuigkeiten schnell und effizient verteilen - digital oder klassisch per Brief
  • 100% Erreichbarkeit durch Unterstützung diverser Kommunikationskanäle

 

  • Aushänge und Serienbriefe  einfach ersetzen inkl. Protokollierung und Empfangsbestätigung

  • Auf Wunsch moderne Integration mit Online-Briefdiensten: Drucken, Kuvertieren, Versenden  wird automatisch für Sie übernommen

Dokumente
Dokumente
  • Dokumente sicher und digital zur Verfügung stellen und Anrufe reduzieren

  • Verträge, objektspezifische Abrechnungen oder Versammlungsprotokolle sind zentral abgelegt und jederzeit abrufbar

  • Portokosten für Briefversand reduzieren durch elektronische Korrespondenz ​​

Kampagnen
Kampagnen
  • Woonig unterstützt optimal und entlastet Sie beim Onboardingprozess der Mieter & Eigentümer 
  • Vordefinierte Templates designed und durchdacht von Branchenexperten - ersparen Sie sich Kopfzerbrechen und nutzen Sie die Zeit anderweitig
 
  • Zielgruppe definieren, Inhalt bestimmen, Kommunikationskanal auswählen und los!
Schnittstellen
Schnittstellen
  • Keine redundante Datenpflege dank automatischem Datenaustausch bei Änderungen und Neuanlage

  • Moderne Schnittstelle für Verwaltungssoftware mit Monitoring auf Basis offener Daten-API
     

  • Keine zeitintensive Systemumstellung. Woonig ergänzt und digitalisiert sinnvoll Ihre bestehenden Prozesse
     

  • Anbindung diverser API Schnittstellen für erweiterte Services wie z.B. Online Briefportale

Dienstleister Integration
Dienstleister Integration
  • Dienstleister ganz einfach per Email oder Schnittstelle anbinden
  • Angebote bei Dienstleistern einholen, vergleichen und auswählen inkl. automatische Zusage/Absage
  • Aufträge automatisch oder manuell beauftragen und über den Bearbeitungs-Status immer informiert bleiben
Feedback
Feedback
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  • Kundenfeedback zur Optimierung der internen Prozesse nutzen
  • Kundenzufriedenheit erhöhen und Mehrwerte für alle Beteiligten schaffen
Konfiguration
Konfiguration
  • Woonig bietet Personalisierungs- und Konfigurationsmöglichkeiten an. 

  • Konfiguration von Texten, Buttons, Bezeichnungen, Design, Benachrichtigungen u.v.m. nach Ihren Bedürfnissen ohne Entwicklung
und vieles mehr . . . 
und vieles mehr . . .
  • Woonig wird stetig nach den Bedürfnissen unserer Kunden erweitert
  • Fragen Sie nach unserer Roadmap für zukünftige Erweiterungen